คอลัมน์ Highlight Member สัปดาห์นี้ มีความยินดีที่จะพาท่านไปรู้จักกับ ธุรกิจรับจัดดอกไม้ ธุรกิจชนิดนี้ มีความน่าสนใจอย่างไร ข้อควรระวังในการทำธุรกิจมีอะไร รวมถึงการมีเว็บไซต์สามารถช่วยธุรกิจได้อย่างไรบ้าง คุณทิมมี่ หรือคุณอนุชิต ราชแก้ว เว็บมาสเตอร์ TimmyFlowers.com ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจรับจัดดอกไม้ จะมาเล่าให้เราฟังค่ะ

 

 

คุณอนุชิต  :  โดยส่วนตัวพอจะมีความรู้ และประสบการณ์ด้านการจัดดอกไม้อยู่บ้าง เมื่อครั้งทำงานที่เซ็นทรัล และเป็นคนชอบจัดดอกไม้สำหรับตกแต่งบ้าน พอเริ่มมีความคิดที่จะทำเป็นธุรกิจ จึงได้ลงมือศึกษารูปแบบ และเทคนิคการจัดดอกไม้เพิ่มเติม จนเรามั่นใจว่าจะสามารถเริ่มทำเป็นธุรกิจได้ เลยตัดสินใจเปิดร้านดอกไม้ของตัวเอง ในชื่อร้าน TIMMY Flowers & Décor

 

 

คุณอนุชิต  :  เริ่มแรกมาจากการที่เราได้ลองจัดดอกไม้แบบเป็นจริง เป็นจัง และผลงานของเราสามารถขายได้ เป็นที่พอใจของลูกค้า ทำให้เรารู้สึกมีกำลังใจในการทำงาน และอยากออกแบบการจัดดอกไม้ในสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา เพราะอยากเริ่มต้นทำอะไรที่แปลกใหม่ เพื่อสามารถนำเสนอให้ลูกค้าได้แบบเต็มร้อย ทางเดียวที่จะทำได้คือเราต้องเปิดร้านของตัวเองขึ้นมา

 

 

 

คุณอนุชิต  :  ความน่าสนใจ คือ การที่เราได้ทำงานแปลกใหม่ เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ตามธีม หรือ วัตถุประสงค์ของงาน และยังได้ชมความสวยงาม พร้อมรับความสดชื่น จากดอกไม้ชนิดต่าง ๆ

 

 

คุณอนุชิต  :  เราจะให้บริการรับจัดดอกไม้ทั้งในและนอกสถานที่  ทุกโอกาสพิเศษ จัดได้ทั้งดอกไม้สด และดอกไม้ประดิษฐ์ นอกจากนี้ในส่วนการจัดดอกไม้นอกสถานที่ ทางร้านจะมีบริการออกแบบให้ตรงตามธีมของงาน ตามความพอใจ และตามงบประมาณของลูกค้า

 

 

คุณอนุชิต  :  ที่ร้านจะขายดีทั้งดอกไม้สด และ ดอกไม้ประดิษฐ์คุณภาพดี ออกแบบมาดูเหมือนดอกไม้จริง โดยดอกไม้สดลูกค้าจะนิยมใช้ในงานสำหรับการอวยพร หรือแสดงความยินดีให้โอกาสต่าง ๆ ส่วนดอกไม้ประดิษฐ์ จะนิยมใช้สำหรับการตกแต่งบ้าน นอกจากนี้บริการรับจัดดอกไม้นอกสถานที่ เช่น  การจัดดอกไม้งานแต่งงาน งานแสดงสินค้า งาน Events ต่าง ๆ ถือเป็นอีกหนึ่งบริการที่ทางร้านได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเสมอมา

 

 

 

คุณอนุชิต  :  ดอกไม้ที่ได้รับความนิยม และ ทางร้านมีจำหน่ายตลอดปี จะมี ดอกกุหลาบนอก, ลินลี่, คาร์เนชั่น, คาร์ร่าลินลี่

 

 

คุณอนุชิต  :  น่าจะเป็นการใสห้บริการที่เป็นกันเอง และคำนึงถึงความชอบของลูกค้าเป็นสำคัญ รวมถึงการจัดดอกไม้ในแบบฉบับของร้าน Timmy&Décor และราคาเหมาะสมกับสินค้าที่ลูกค้าได้รับ

 

 

คุณอนุชิต  :  เนื่องจากการขยายตัวของเทคโนโลยี  ทำให้การใช้ชีวิตของคนเปลี่ยนไป เมื่อก่อนหากใครจะแต่งงานต้องเสียเวลาเป็นวัน ๆ เพื่อเดินทางไปหาร้านดอกไม้สักสองสามร้านเพื่อใช้ในการเปรียบเทียบ แต่ในปัจจุบันการที่เรามีเว็บไซต์ ถือเป็นช่องทางที่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า ทำให้ไม่ต้องเดินทางมาถึงร้าน แค่เข้าดูข้อมูล และตัวอย่างผลงานของเราได้ผ่านทางเว็บไซต์เลย อีกอย่างการมีเว็บไซต์ถือเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับทางร้านอีกทางหนึ่ง

 

 

คุณอนุชิต  :  เรื่องความรู้ในการทำเว็บไซต์ ถือว่าเริ่มต้นจากศูนย์เลย เพราะเราคิดว่าคนที่ทำเว็บไซต์ได้ ต้องเป็นคนที่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์มาก ๆ ในขณะที่เรามีความรู้เรื่องนี้น้อยมาก แต่เพื่อนได้แนะนำว่ามีเว็บไซต์สำเร็จรูป ที่ทำเองได้ไม่ยากเลย และเพื่อนเองก็ได้เปิดเว็บไซต์แล้ว ทำให้เราสนใจ คิดว่าเพื่อนทำได้เราก็น่าจะทำได้ ทำให้ตัดสินใจเปิดเว็บไซต์ขึ้นมา และสาเหตุที่เลือกใช้งานของ ReadyPlanet เพราะมีรายละเอียด รวมถึงขั้นตอนการทำงานที่เข้าใจง่าย สามารถทำได้ด้วยตัวเอง

 

 

 

คุณอนุชิต  :   อย่างที่บอก การใช้ชีวิตของคนเมืองเปลี่ยนไป ทุกอย่างต้องง่ายและรวดเร็ว การมีเว็บไซต์ เปรียบเสมือนการมีหน้าร้านให้กับธุรกิจของเรา เป็นหน้าร้านที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วโลก และเปิดทุกวันไม่มีวันหยุด สามารถขายให้ลูกค้าได้ตลอดเวลา ในอนาคตคิดว่าจะเปิดอีกเว็บไซต์หนึ่งเพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางการค้าไปจากเว็บเดิม โดยเว็บใหม่จะเน้นในเรื่องดอกไม้สำหรับงานแต่งงานโดยเฉพาะ

 

 

คุณอนุชิต  :  ในช่วงเทศกาลวัน VALENTINE เคยมีลูกค้าสั่งครับ น่าจะเป็นลูกค้าที่มีกำลังซื้อ และให้ความสำคัญกับวันนั้นจริง ๆ แต่สำหรับช่วงเวลาปกติ ช่อดอกไม้ที่มีจำนวน 50-99 ดอก ก็มีคนสั่งอยู่ แต่ราคาจะถูกกว่าในช่วงเทศกาล

 

 

คุณอนุชิต  :  การตอบรับดีมากครับ มีลูกค้าติดต่อเข้ามาเยอะพอสมควร กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มที่จัดงานแต่งงาน และงานEvents ต่าง ๆ

 

 

คุณอนุชิต  :  ถือว่าประสบความสำเร็จในระดับที่พอใจ จากการที่เราไม่มีความรู้ในเรื่องนี้มาก่อนเลย แต่เราสามารถทำเว็บไซต์ได้ถึงระดับนี้ มีลูกค้าชมว่าเว็บเราสวย ทำให้เรามีกำลังใจในการทำเว็บต่อไป แต่ยังอยากจะทำเว็บไซต์ให้มีรายละเอียด ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

 

 

 

คุณอนุชิต  :  ขอให้กล้าที่จะลองทำอะไรใหม่ ๆ  ท้าทายความสามารถของตัวเอง คิดเสมอว่าคนอื่นทำได้ เราก็ต้องทำได้ อย่างตัวผมไม่มีความรู้เรื่องการทำเว็บไซต์มาก่อนเลย แต่วันหนึ่งอยากจะทำเว็บไซต์ของร้านขึ้นมา ก็ลองถามเพื่อน ๆ ที่มีเว็บไซต์ และเพื่อนได้แนะนะให้รู้จักกับ ReadyPlanet จากที่ตอนเริ่มต้นไม่เข้าใจเลยว่าต้องทำอย่างไร ลองทำเว็บดูตอนแรกทำยังไงก็ยังไม่สวย การจัดวาง การแสดงผลเพี้ยน ทำอย่างไรก็ไม่ได้ เวลาที่ ReadyPlanet เปิดสอนอบรมก็ไม่มีเวลาไป เพราะต้องดูแลร้าน

 

สรุปเปิดเว็บมา 1 ปี เว็บยังไม่มีผลตอบรับใด ๆ กลับมาเลย แต่แล้ววันหนึ่งประกายแห่งแรงบันดาลใจก็เกิดขึ้น มีลูกค้าโทรศัพท์มาที่ร้าน ลูกค้าบอกว่า “ดิฉันติดต่อมาจากเว็บของคุณ ได้ชมเว็บของคุณแล้วสนใจอยากให้คุณจัดดอกไม้งาน...” และเราก็ได้ทำงานนั้น ขนาดเว็บไซต์เราไม่สวย ไม่เคยทำการโฆษณาอะไรเลย ยังมีคนเห็นและสนใจ นับจากวันนั้นทำให้เราเห็นความสำคัญของการมีเว็บไซต์ เริ่มสนใจ ศึกษา วิธีการทำเว็บที่ถูกต้อง โชคดีที่ทาง ReadyPlanet มีข้อมูลการทำเว็บที่ละเอียดมาก อธิบายขั้นตอนการทำงานให้เข้าใจง่าย เลยลุยทำเว็บอย่างเต็มที่ ตอนนั้นรู้สึกสนุกมาก กลับมานั่งคิดว่าเราไปทำอะไรอยู่ตั้งนาน ตอนนั้นทำเว็บอยู่ 3 วันเต็ม ๆ จนข้อมือเจ็บ เนื่องจากการทำงานใช้ข้อมือหนักเกินไปหมอสั่งให้งดใช้ข้อมือ

 

จากวันนั้นจนถึงตอนนี้ เว็บไซต์เราเริ่มสวยงาม มีการอัพเดทข้อมูลใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าอยู่เสมอ หาก ในวันนั้นเราไม่เกิดแรงบันดาลใจ และความมุ่งมั่นที่อยากจะทำให้ได้ เว็บไซต์ www.TimmyFlowers.com คงเป็นเว็บที่หายไปในที่สุด

 

ท้านสุดนี้ผมขอฝากกำลังใจให้กับเพื่อนสมาชิกที่กำลังจะทำเว็บใหม่ทุกท่านนะครับ “ไม่มีอะไรที่เราทำไม่ได้ ถ้ายังไม่ได้ทำ ไม่มีอะไรยาก ถ้าเราคิดที่จะเรียนรู้” คนที่ไม่มีความรู้เรื่องเว็บไซต์มาก่อนอย่างผมยังทำได้ คุณก็ทำได้ครับ สู้ ๆ ครับ

 

หวังว่าสมาชิก และผู้อ่านทุกท่าน คงจะมีแรงฮึด และเกิดแรงบันดาลใจแบบคุณอนุชิต ราชแก้ว กันทุกท่านนะคะ ขอให้มีความสุข และสนุกกับการทำเว็บไซต์ค่ะ