|
ในช่วงการเมืองยังไม่แน่นอน เศรษฐกิจไม่ค่อยดีแบบนี้ เชื่อว่าหลาย ๆ ท่านคงจะเครียดกันบ้างใช่ไหมค่ะ วันนี้คอลัมน์Highlight Members จึงอยากชวนผู้อ่านมาผ่อนคลาย ด้วยวิธีบำบัดแบบสปา กับ คุณเยาวลักษณ์ มั่งนิมิตร เจ้าของเว็บไซต์ www.aromaniche.com กันค่ะ
คุณเยาวลักษณ์ : เมื่อ 10 กว่าปีที่แล้วได้มีคนหิ้วเตาน้ำหอมมานำเสนอ ตอนนั้นยังไม่รู้ว่ามันคืออะไร แต่ว่าพอจุดแล้วหอม เลยสั่งโรงงานทำ ตอนนั้นยังเป็นเตาแดง ที่ทำจากดินเหนียวเผาไฟแล้วออกมาเป็นสีแดง แล้วเรามีที่อยู่ที่จตุจักรเลยเริ่มเปิดร้านขายเตาน้ำมันหอม ซึ่งขายดีมาก พอเราเรียนจบมหาวิทยาลัย เริ่มคิดอยากทำงานประจำ อยากได้ลองใช้ความรู้ที่เรียนมา เลยไปสมัครงานที่เนชั่น ปรากฎว่าได้ เลยทิ้งร้านให้คนอื่นดูแทน ตอนอยู่เนชั่นสักช่วงปี 2002-2003 ได้ทราบข่าวของ ReadyPlanet ว่ามีเว็บสำเร็จรูป สามารถทำได้ง่าย ๆ เลยอยากลองทำเว็บดู ลองเอาของที่เรามีลงขายในเว็บ ปรากฏว่าขายดี
ReadyPlanet : ขายดีแบบนี้ คุณเยาวลักษณ์ มีวิธีโปรโมตเว็บไซต์อย่างไรค่ะ ?
คุณเยาวลักษณ์ : น้ำจะโปรโมตตาม คลาสสิฟายด์ ของเว็บต่าง ๆ อย่าง สนุก หมูดำ แล้วเพิ่มคีย์เวิร์ด เกี่ยวกับสินค้าของเราให้มากที่สุด มีโปรโมชั่นใหม่ ๆ ทุกเดือน หรือเสริซเจอที่ไหนที่สามารถลงโฆษณาได้จะไปขอแจมด้วย เพราะน้ำคิดว่าการโปรโมตเป็นเรื่องสำคัญมาก ตอนนี้จะใช้อินเตอร์เน็ตบ่อย เพราะต้องนำของใหม่ ๆ มาลง
ReadyPlanet : สินค้าที่จำหน่ายใน aromaniche.com เป็นสินค้าแบบไหนบ้างค่ะ?
คุณเยาวลักษณ์ : จะเป็นสินค้าเกี่ยวกับสปา เตาน้ำมันหอม น้ำมันหอม เทียนหอม ธูปหอม เป็น Supplier ให้กับร้านสปา
ReadyPlanet : ดูจากหน้าเว็บเห็นว่ามีหน้าร้านที่จตุจักรด้วย ไม่ทราบว่าระหว่างเว็บไซต์ aromaniche.com กับร้านที่จตุจักร เปิดขายที่ไหนก่อนค่ะ ?
คุณเยาวลักษณ์ : เปิดเว็บก่อนค่ะ ขายดีมาก ๆ รู้สึกเหมือนเราไปไหนก็ได้ เหมือนเปิดหน้าร้านทิ้งไว้ ให้ลูกค้าดูสินค้า แล้วโทรสั่งได้เลย การเปิดร้านที่จตุจักรช่วยสร้างความเชื่อถือให้ลูกค้ามากกว่า ว่าเรามีตัวตนจริง มีหน้าร้านอยู่จริง
ReadyPlanet : คุณเยาวลักษณ์คิดว่าตอนนี้ประสบความสำเร็จแล้วหรือยังค่ะ?
คุณเยาวลักษณ์ : สำหรับเรื่องนี้น้ำคิดว่า วัตถุประสงค์ในการทำ website คือ การที่ผู้หาสินค้า สามารถหาเราเจอ นั่นคือก้าวแรกที่เราจะเข้าถึงกลุ่ม Target ที่กำลังต้องการสินค้าเราจริงๆ เพราะการทำ website เมื่อลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้า ไม่สามารถเจอเราในขณะ search นั่นถือว่า เป็นการเสียโอกาสนำเสนอสินค้าอย่างมาก เพราะฉะนั้นการเข้าถึงของลูกค้าในแต่ละครั้งที่ลูกค้าค้นหาเราถือว่าเป็นความสำเร็จในการทำ website แล้วค่ะ แต่ขั้นต่อไปในการปิดการขายนั้น จะต้องเป็นความสามารถในการเจรจาของแต่ละท่านเอง
ReadyPlanet : สุดท้ายนี้คุณเยาวลักษณ์มีคำแนะนำดี ๆ อะไรในเรื่องของการเว็บไซต์ไหมค่ะ?
คุณเยาวลักษณ์ : น้ำคิดว่าสำหรับคนทำงานประจำแล้วอยากหารายได้เสริม การเปิดเว็บไซต์เป็นสิ่งที่ดีมาก ๆ ไม่เสียเวลาในการทำมาก แต่การทำธุรกิจต้องรับผิดชอบต่อคนซื้อ รับผิดชอบในการส่งสินค้า บางคนเปิดมาสินค้าไม่มีอยู่จริง คนที่มาหา คนที่ต้องการเค้าเสียเวลา หากอยากทำจริง ๆ รับผิดชอบให้ดีไปเลย เพราะมันสามารถเป็นสิ่งที่เลี้ยงตัวเองได้จริง ๆ
เป็นอย่างไรบ้างค่ะ สำหรับคำแนะนำดี ๆ ในการทำธุรกิจออนไลน์ สัปดาห์หน้าคอลัมน์ Highlight Members จะสัมภาษณ์เว็บไซต์ใด อย่าลืมติดตามนะคะ
ReadyPlanet Editor
| 
